Kami tidak menyimpan dokumen identitas pelanggan Anda

Kalau Anda mengirim KTP dan selfie, kami membacanya, mengembalikan hasilnya, lalu tidak menyimpan apa pun.

Kalimat itu gampang ditulis dan susah diverifikasi, jadi berikut artinya dalam praktik.

Tanpa salinan, bukan "dihapus cepat"

Endpoint identitas kami sama sekali tidak menulis gambar Anda ke penyimpanan. Bukan ke bucket dengan aturan retensi pendek — memang tidak ditulis.

Bedanya penting. Aturan "hapus setelah satu hari" berjalan asinkron dan berbutir harian, jadi kartu identitas bisa mengendap di disk mendekati empat puluh delapan jam. Tidak menuliskannya bersifat langsung, dan tidak butuh aturan yang harus diingat, dikonfigurasi, atau diaudit.

Kalau Anda mengunggah berkas untuk mendapat URL, unggahan itu dihapus begitu endpoint selesai membacanya — termasuk ketika panggilannya gagal, yaitu saat berkas terlupakan paling mungkin luput dari perhatian.

Tanpa database wajah

Tidak ada galeri, tidak ada indeks, tidak ada penyimpanan vektor dari wajah yang Anda kirim. Setiap pencocokan hanya antara dua gambar dalam satu permintaan itu.

Itu sebabnya kami tidak menyediakan pencarian satu-ke-banyak: fitur itu mengharuskan penyimpanan wajah. Keputusan untuk tidak membangunnya yang membuat janji ini murah untuk ditepati.

Isi field tidak pernah masuk log kami

Catatan penggunaan kami menyimpan endpoint, biaya, dan berhasil atau tidak. Tidak menyimpan NIK, nama, alamat, atau field lain yang terbaca dari dokumen.

Posisi hukum Anda

Menurut UU No. 27 Tahun 2022, ketika Anda mengirim data pelanggan Anda sendiri, Anda adalah Pengendali dan kami bertindak sebagai Prosesor Anda. Kami memprosesnya hanya untuk menjawab permintaan Anda, tidak pernah untuk kepentingan kami sendiri, dan tidak pernah untuk melatih apa pun.

Hubungan itu tertulis di syarat dan ketentuan kami — bukan sekadar dijelaskan di kebijakan privasi — karena dokumen yang Anda setujui seharusnya dokumen yang mengaturnya.

Data biometrik termasuk data pribadi yang bersifat spesifik dan standarnya lebih tinggi. Kami memperlakukannya begitu, dan kami mengharapkan Anda punya dasar hukum, umumnya persetujuan eksplisit orangnya, sebelum mengirimkannya.

Yang sengaja tidak kami klaim

Kami mengembalikan pengukuran, bukan vonis. Skor kemiripan beserta ambang batas yang dipakai mengukurnya — bukan "orang ini terverifikasi".

Tidak ada deteksi liveness, jadi foto dari foto pun bisa cocok. Menyatakannya terus terang lebih berguna bagi Anda daripada hasil yang terdengar meyakinkan tapi tidak sanggup menanggung beban yang akan Anda letakkan di atasnya.